Практикуемые нами — и преподаваемые нами на тренинге и онлайн-курсе «Директор по развитию» — подходы нарушают привычные представления. Как мы решились на это?
Классический менеджмент работает с помощью предписаний. «Метод тети Полли» состоит в том, чтобы отдать указание — «Красить забор отсюда и до обеда» — и проконтролировать его выполнение. Неклассический же менеджмент — менеджмент в нашем представлении — работает не с помощью предписаний, а с помощью «разговора о возможностях». «Метод Тома Сойера» состоит в том, что забор вдруг оказывается выкрашенным без отдачи указаний и контроля их исполнения.
Требование о том, чтобы стратегия была безынвестиционной вовсе не «отсекает возможности», но парадоксальным образом их умножает. Ведь настоящие инновации не требуют денег. Сколько стоит изобрести колесо? Первобытный человек с камнем в руке сделал это без денег. Сколько стоит придумать Facebook? Студент в общежитии сделал это без денег — на пиве и хорошем настроении. Настоящие инновации состоят вовсе не из объема инвестиций, но из смелости, из догадки, из неожиданности шага. Как вызвать эти инновации к жизни? Нужно провести разговор о возможностях.
Ваши прорывные результаты кроются не в целеполагании, планировании, предписании и указании — но в обсуждении альтернативных способов действия.